Mample Hesabını ve Verilerini Sil

Mample uygulamasına erişemesen bile, eşleştirilmiş bilgisayarındaki Secret Key ile hesabını ve sunucudaki verilerini buradan silebilirsin. Uygulamayı yeniden indirmen gerekmez. Anahtarı yalnızca bu resmi sayfaya gir; e-posta veya destek mesajıyla paylaşma.

Neler silinir?

Hesabın, kullanıcı kaydın, bilgisayar bağlantıların, bekleyen bildirimlerin ve hesabına bağlı eşleştirme davetleri ile hız sınırı kayıtları silinir. Eski Secret Key geçersiz olur. İşlem geri alınamaz ve yeni hesap oluşturmaz. Telefon geçmişini ve bilgisayardaki kayıtlı anahtarı cihazlarından ayrıca temizlemelisin. Geçici güvenlik kaydı 24 saat sonra otomatik temizlemeye uygun hâle gelir; fiziksel silinmesi daha sonra gerçekleşebilir. Sağlayıcı teknik günlükleri ve kullanıcıyla ilişkilendirilemeyen eski kayıtlar bu işlemin kapsamı dışındadır. Ayrıntılar Gizlilik Politikası’nda.

Telefonuna ve anahtarına erişemiyor musun?

Konuya “Mample account deletion request” yazarak aşağıdaki adrese başvurabilirsin. Secret Key, Auth token veya FCM token gönderme. Mample e-posta/şifreyle kayıt tutmadığı için yalnızca e-posta, cihaz adı veya hesap ID’si sahiplik kanıtı değildir. Destek, mevcut uygulama oturumu veya geçerli anahtarla resmi sayfada doğrulama yolunu kullanır. Hiçbirine erişimin yoksa hesabı güvenle ilişkilendiremeyebiliriz; başka bir kişinin hesabını silmemek için bunu açıkça bildiririz.